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日本家電大廠Panasonic（國際牌）15日宣布，大規模召回旗下LX系列滾筒式洗脫烘衣機。業者指出，部分產品的洗劑自動投放裝置可能因密封不良而滲漏，液體若接觸內部配線，恐導致絕緣劣化、局部短路、過熱，甚至出現冒煙或起火風險。此次日本與台灣合計召回21款、64萬671台。
台灣3款機型列入召回
綜合日本放送協會（NHK）及朝日電視台報導，日本市場共有18款、62萬2,527台受影響；台灣則有3款、共1萬8,144台列入召回名單。
台灣受影響機型分別為「NA-LX126BL」、「NA-LX128BL」及「NA-LX128BR」，製造期間自2022年9月至2025年7月。Panasonic已啟動召修作業，提醒消費者儘速確認家中機型與製造資訊。
日台累計7起異常 未傳傷亡
Panasonic說明，問題出在洗衣精與柔軟精自動投放裝置的連接處，部分產品可能因密封不良，使洗劑滲漏至洗衣槽外部；一旦液體滴落內部配線，恐造成絕緣層劣化，進而引發短路、過熱或冒煙。
目前日本已通報6起相關異常事故，台灣也有1起，日台累計共7起，所幸均未造成人員傷亡。不過考量機體內部電路仍可能受洗劑滲漏影響，存在起火疑慮，業者因此決定進行預防性召回及檢修。
免費到府檢修 完成前停用自動投放
Panasonic呼籲受影響用戶，在完成檢修前暫停使用洗劑自動投放功能，改以手動方式加入洗衣精或柔軟精，其餘洗衣功能仍可正常使用。
台灣Panasonic表示，將免費安排人員到府檢查並更換相關組件。消費者可撥打免付費服務專線「0800-580-785」，或至官方網站登錄召修。Panasonic品質統括中心主任中川佳子也就事件造成的不便公開致歉，並表示將持續推動改善措施。
