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比悲傷更悲傷的故事！一名屋主在網路上貼文，111年透過永慶房屋購買人生第一間房，原以為是完成成家夢想，卻因漏水糾紛，陷入長達4年多的訴訟與修繕惡夢。他表示，當初就是因房仲一句「漏水我保固半年」，才決定完成交易，未料交屋後漏水問題反覆發生，最終不僅自掏腰包修繕、支付22萬元鑑定費，官司一路打到高等法院仍敗訴，讓他直言：「我買到的不是家，而是四年多的惡夢。」
屋主表示，111年7月與賣方簽約時，因賣方不願負責漏水保固，交易一度陷入僵局。當時房仲人員當場表示「漏水我保固半年」，他因此相信房仲的專業及品牌承諾，決定完成交易。屋主指出，「若沒有這項口頭承諾，他不會簽約，也認為這項承諾直接影響自己的購屋決定。」
屋主表示，111年底樓下住戶反映疑似漏水，他立即通知房仲，112年1月由水電人員抓漏並完成修繕，相關費用約3萬元由房仲支付。他原以為事件已告一段落，沒想到同年2月再度漏水，再次請房仲協助時，得到的回覆卻是「半年保固已過，而且已經處理過一次」。
屋主認為，後續漏水問題因此完全由自己承擔，不僅房屋無法居住，被迫另外租屋，同時還需負擔房貸、租金、修繕費及訴訟費用。
他表示，自己原先委任律師提告，但僅向前屋主提起訴訟，並未將房仲列為被告，一審敗訴後，後續抗告及多數書狀幾乎由自己撰寫，案件發回更審後，更選擇自行應訴。
訴訟期間，法院同意進行第三方鑑定，屋主因此支付22萬元鑑定費。根據他提供的鑑定報告內容，鑑定結果認為漏水原因在購屋前即已存在，屬賣方施工瑕疵。
然而，屋主表示，法院最終仍未支持其向前屋主請求損害賠償。依其所述，法院認為，依契約內容及法庭陳述，漏水保固責任應由房仲承擔，因此駁回對前屋主的請求，高等法院也維持相同見解。他最難接受的是，既然法院最終判決結果未因鑑定內容改變，仍須自行負擔22萬元鑑定費，對已背負房貸、租金、修繕費及多年訴訟支出的他而言，無疑是沉重負擔。
今年6月，屋主再向永慶房屋總公司陳情，希望公司重新檢視整起交易過程及房仲承諾。不過，他表示，收到的回覆僅為「請循司法途徑處理」，令他感到失望。
屋主強調，他公開自身經歷，並非否定所有房仲人員，也非煽動外界，而是希望提醒消費者，任何口頭承諾都應明確載入契約，驗屋時也應逐項實際測試，不要僅依專業人員說明便放心交屋，避免日後發生爭議時，權益難以保障。
經《大聲傳媒》詢問，截至截稿，永慶房屋仍未回覆。
