全家電子支付驚傳故障 商店App寄杯、點數全消失

2023-05-25 17:55  記者 / 何宇庭

全家便利商店會員App傳出系統異常狀況,有消費者發現到門市購物無法使用電子支付,只能使用現金付款,也無法查詢累積點數,還有網友反映「隨買跨店取」的商品都消失,直呼「系統是要多久才會修好啊,商品都不見了有夠不方便!」

稍早全家便利商店會員App傳出系統異常狀況,全家便利商店表示是因租用電信公司之網路機房設備故障,致使App部份會員功能連線受影響,目前已恢復正常。圖/翻攝自全家便利商店App

對此全家便利商店表示:「因租用電信公司之網路機房設備故障,致使App部份會員功能連線受影響,目前已積極處理並陸續恢復中,造成消費者不便,敬請見諒。」

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