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台北市國父紀念館對面的一間統一超商門市，近日爆出一起誇張的消費糾紛。有民眾目擊並拍下畫面，一名身穿 7-ELEVEN 制服的店員，不知何故長時間站在店內的中國信託 ATM 前，甚至疑似「霸佔」機台、不准其他急需提款或轉帳的客人使用，引發民眾強烈不滿。
根據目擊民眾指出，當時有其他人想要使用中國信託 ATM 處理個人金融業務，但該名超商店員卻背對外側、牢牢擋在機台前，並拒絕讓其他顧客靠近使用，態度相當強硬，讓現場排隊的民眾感到莫名其妙且十分傻氣。
從民眾提供的現場照片 可以清楚看到，該名男店員穿著完整的超商制服，整個人緊貼在中國信託的 ATM 機台前。畫面曝光後隨即引發網友熱議，不少網友痛批「店員怎麼能把公共設施當成私人物品？」、「就算是要處理店內帳務，怎麼會不准別人用？」
目前統一超商總公司與中國信託尚未對此事件做出正式回應。不過店員霸佔機台並拒絕顧客使用的行為，顯然已經嚴重影響品牌形象，更有可能引發後續的服務紀律爭議。
