為了破除過去追求「破案率百分百」KPI所導致的基層吃案與美化數據壓力,警政署長張榮興上任後強力推動刑案統計制度革新。內政部警政署刑事警察局已於113年9月1日正式啟動「刑案紀錄處理系統(紀錄表系統)」的重大升級,以系統自動化、數據精準化及落實勤業務簡化為核心,確保刑案數據能真實貼近治安現況,並作為制定完善治安策略的基礎。

過去,警察機關受理報案的「受理報案e化管理平臺(e化系統)」與偵查隊使用的「紀錄表系統」,在統計規則與案類認定上存有差異,導致官方數據常與受理件數發生落差。主因在於「紀錄表系統」仰賴人工填輸逾200個欄位,效率不佳且易生錯誤。此外,自109年11月臺南市發生馬籍女大生命案後,報案制度改採「先受理、後求證」的全面製單原則,縱使是非理性或事證不明確的案件亦列入報案數據,導致案件數大增,使得兩系統的數據落差逐年攀升。

▲刀闊斧改革刑案統計制度。
為解決數據落差問題並減輕基層負擔,本次改革將「紀錄表系統」與「e化系統」進行介接整合。在新制下,員警於受理民眾報案後30分鐘,系統即會運用資訊技術自動匯入資料並產出刑案紀錄表,大幅縮短填輸時間並避免重複或錯漏。在數據統計方面,案件認定原則從原先的「1案1件」改為「1被害人1件」。以詐騙集團騙取3名被害人為例,過去僅計算為1件,新制將精準計算為3件,此舉不僅讓兩系統數據標準趨於一致,也更符合一般民眾的認知。
這項改革已帶來顯著的正面效益,除了大幅縮短行政流程讓警力能專注於偵辦案件外,精確的數據更讓決策層級能即時掌握詐欺、竊盜等犯罪趨勢動態。根據113年7月至12月期間進行的4次治安滿意度調查顯示,治安滿意度並未因數據的起伏而下降,且該項革新政策獲得高達9成以上民眾的支持,實務與學界專家學者亦紛紛於新聞媒體發文肯定。
警政署強調,此次系統優化純屬資料蒐集作業,無關司法程序,絕不影響案件偵辦與民眾權益。民眾報案流程不僅不受影響,未來還有望透過資料同步率的提升,縮短查詢案件辦理進度的時間。這項變革不僅落實了勤務簡化,更全面性地運用科學分析刑案資料,帶領警界朝接軌AI時代預作準備。
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