醫美集團愛爾麗先前爆出診所內疑有針孔偷拍事件,近期又有會員向媒體反映,原本遭停業處分的分店仍可預約保養,官方社群對話中還宣稱由「原班人馬」服務,並提供另一處診所地址,引發外界質疑是否藉由更換執業地點持續營業,以及病歷、個資與療程紀錄是否在會員不知情下被轉移。
對此,愛爾麗發布聲明表示,停業處分的對象是診所,而非醫師,更非用來處罰醫師。旗下醫師在停業期間,可依《醫師法》第8條之2規定,至其他醫療機構報備支援或執業,相關安排均依法辦理。
愛爾麗指出,許多醫美療程需要分階段治療、持續追蹤及術後照護,若因行政處分中斷,受影響的是正在接受治療的會員。對於希望繼續療程的會員,集團會轉介至其他合作的合法醫療機構,由合格醫師提供後續照護,強調此舉是為保障療程完整與病人權益,並非外界所稱的規避停業。
針對病歷及個資疑慮,愛爾麗說明,會員若選擇前往合作診所繼續治療,仍須在該診所重新掛號、接受醫師診察,並由合作診所依法建立病歷及醫療紀錄;若會員主動要求提供原有病歷作為後續治療參考,愛爾麗才會在尊重當事人醫療自主權的前提下依法辦理。
愛爾麗並表示,行政處分目的在督促診所改善,不應因此讓正在接受治療的會員失去照護;未來將配合主管機關並持續精進醫療品質,同時保障會員權益。至於會員所質疑的個資與病歷是否曾遭未經同意轉移,仍有待相關主管機關進一步釐清。
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