(記者張麗娜/台北報導)2026地方選舉如火如荼展開,社群平台因常因政治立場相左,攻擊事件頻傳。不過,根據Meta公司內部規範,在社群平台的言相,僅在涉及重大刑案時才提供使用者個資,若僅是妨害名譽、誹謗等案件,則往往因Meta拒絕提供資料,檢警僅能以結案處置。法界人士憂心,此舉恐助漲網路攻擊,社群平台恐淪為選戰造謠中心。
台中知名的「藏阿胖」烘焙麵包坊,日前發生2起冒名事件,有冒名者申請Instagram、Threads的帳號,開啟線上販售,業者透過臉書自清並報案,但警方表示,因美商Meta公司不提供資料,無法追查帳號所有人。《鉅聞天下》也接獲爆料,指Meta旗下社群網站拒絕提供協助,檢警偵辦相關案件時往往僅能結案收場。
《鉅聞天下》透過立委詢問數位發展部及警政署及司法單位相關流程時,數發部回覆表示,有關社群平台是否有義務提供使用者個資,應視實際所涉犯罪之法律規定,如詐防條例37條第2項規定「法院、檢察署或司法警察機關因調查詐欺犯罪,得向網路廣告平臺業者、電商業者及網路連線遊戲業者調取前項有關資料,該等業者應於收受調取通知之日起三日內提供資料,並保存六個月,以提供司法警察機關調查」。惟刑事案件調取資料規定,主要規範在《刑事訴訟法》以及《通訊保障及監察法》,建議洽司法警察機關詢問。
不過,警政署刑事警察局則表示,各警察機關檢具立案基礎資料,透過刑事局調閱平臺申請投單調閱,Meta於該公司平臺回復調閱資料後,再回復各警察機關。至於Meta拒絕提供案例的樣態及比例,警政署則以「因係屬犯罪偵查核心事項,依偵查不公開原則」及「目前該等業者均未對外公開相關資料,倘由刑事局逕予提供,恐有侵害該等業者權利之虞」為由拒絕提供。
據了解,目前Meta 內部規範可供執法機關調閱用戶資料(如註冊基本資料、登入 IP 位址)的重大刑案類型主要包括:殺人、擄人勒贖、毒品、槍砲、組織犯罪、兒少性剝削、詐欺、以及妨害電腦使用。至於誹謗、妨害名譽等,基於保護用戶隱私與言論自由的立場,Meta 針對刑事調閱設有極為嚴格的審查門檻。
知情人士舉例指出,擁有43萬粉絲的網紅蕭予瑄去年11日遭到狂粉留言「殺死妳」之死亡恐嚇,警方雖受理報案,但因案類屬於「恐嚇(妨害自由)」,未符合 Meta 規定的重大刑案類型,導致第一時間調閱 IP 遭阻,最後是仰賴警方耗時7個月透過公開情資大數據交叉比對才將嫌犯逮捕歸案。
對於Meta是否有義務提供使用者個資,Meta在官網中強調,對於用戶資料隱私極為重視,如果 Meta 收到正式的帳號紀錄要求,會先確定此請求的合法性,並與執法單位保持合作,讓平台上用戶的安全得到保障。Meta強調,若民眾認為自己或認識的人處於緊急情況,請馬上聯絡當地警察局,若在看見疑似違反《Meta 服務條款》的內容,也請向Meta提出檢舉。
法界人士表示,目前在法律無明確規範的情況下,Meta僅針對重大刑案提供資料協助檢警辦案,若涉及誹謗及防害名譽等,基於隱私規定則不予提供個資;面對年底選戰日漸升溫,社群平台網路攻擊事件頻傳,在無法可管的情況下,社群平台恐淪為選戰造謠中心,因此如何加強網路及媒體識讀,也就更加重要。
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