昨日發生規模7.2地震，就有女網友因擔心危險，所以想要取消訂房，並要求全額退還，然而，她卻見業者態度很硬，還要扣違約金1000元，讓她不禁翻白眼，《大聲傳媒》獨家掌握，南投六星級高檔飯店對於取消訂房態度高傲，讓訂房民眾陷入兩難。

女網友在臉書社團「爆料公社」上發文表示，地震「真的就是天災了」，但她在南投訂的民宿卻不願意全額退回訂房費用，「態度超硬！取消要扣違約金1000元是？」

原PO表示，訂房網其實很有誠意，還要幫她和民宿業者協調，無奈業者卻不肯讓步，讓她忍不住翻白眼。她也在不禁直呼，「是真的很缺那1000元？難道就應該戴著鋼盔向前衝？」

雖然文章目前似乎已經移除，但臉書粉專「爆料公社」已備份內容。不少網友看到後，紛紛傻眼直呼，「合約在那邊，收違約金很合理」、「沒在時間內取消，訂金不退很正常吧」、「退什麼退，要就全額保留費用擇日再去，不要就去旁邊罵天罵地，造成你不想出門的又不是店家，是天災」。

但也有網友認為，「地震後避免前往山區，當然要退款」、「延期或全額退款這樣很難？不是人為因素啊！天災耶～命重要還是錢重要？如果讓旅客去發生意外民宿負責嗎」、「我也覺得近期不要去山上比較好，業者應通融改期」、「看到這麼多慣老闆就知道消費者有多弱勢」。

不只南投受影響，花蓮是不少人國內旅遊首選，適逢連假，不少人取消前往，東南旅遊約有五百人，八號到十號去花蓮旅遊，取消可全額退費，雄獅從三號到十號的花蓮團，跟四號出發的鳴日號，也可全額退不收手續費，易遊網三號到七號的花蓮訂房，可全額退，不收手續費，4日到７日的環島之星，也可全額退，3日已出發的旅客已安排折返。