(記者林瀚/綜合報導)蔡阿嘎妻子二伯創立的品牌hahababy,近期因多款商品遭網友質疑涉嫌抄襲,引發外界高度關注,品牌也陸續將相關商品下架處理。沉默多日後,hahababy透過社群平台發布正式聲明,向支持者及消費者表達歉意,坦承過去在商品快速開發的過程中,未能完整保留設計與製作紀錄,並宣布將暫時放慢腳步,全面檢討品牌運作流程。
hahababy表示,團隊這段期間投入大量時間重新檢視各項設計與作業程序,並依照更嚴格的內部標準逐一確認細節。對於此次事件所引發的質疑、不安及困擾,品牌向所有關心此事的人致上誠摯歉意。
品牌也指出,由於過去商品開發節奏較快,導致設計及製作過程的相關紀錄未能完整保存,使外界難以清楚了解每件商品從構想到完成的完整歷程。未來將建立更完善的設計與製作紀錄機制,並規劃透過更多影音內容公開創作過程,讓消費者能更深入了解商品誕生的每個環節。
針對先前引發討論的商品,hahababy表示,已秉持負責任的態度陸續下架整理,同時將投入更多資源改善與優化商品品質,希望持續回應消費者的期待與信任。此外,品牌也向曾在購物過程中感到不愉快的消費者致歉,並歡迎透過客服提供產品或服務相關建議,團隊將虛心傾聽並積極改進。
最後,hahababy感謝所有一路以來願意支持、提醒與給予機會的人,並表示接下來將暫時停下腳步,好好整理品牌方向,期盼未來能以更成熟的態度、更完善的流程,以及更優質的作品,再次與大家見面。
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